NORMAS PARA PARTICIPAR

1. Por razones de seguridad esta visita NO está permitida a menores de 18 años.
2. La reserva de plaza es nominativa y requiere la aceptación de las normas de participación.
3. Sólo las personas inscritas y con plaza confirmada podrán participar en esta actividad.
4. El día de la visita los participantes deberán identificarse mediante la presentación del DNI, NIE o pasaporte.
5. Esta actividad requiere subir a un andamio que alcanza una altura de 16 metros. Las personas que no tengan la condición física necesaria para salvar dicho obstáculo no podrán participar.
6. Aquellas personas que sufran de vértigo, afecciones coronarias o respiratorias graves o que tengan dificultades de movilidad, enfermedad contagiosa o cualquier otra dolencia que les pueda poner en riesgo a ellos mismos o a los demás NO podrán realizar la visita.
7. Es obligatorio el uso de casco durante toda la visita que será proporcionado por los guías al comienzo de la misma.
8. En el caso de que las condiciones meteorológicas (lluvia, viento o altas temperaturas) o el propio avance de los trabajos lo requiera, la actividad podrá ser anulada y no se aplazará a otro día.
9. La actividad solo podrá ser realizada con zapato cerrado y suela antideslizante. No se podrá realizar la visita con tacones, con chanclas o con zapatos abiertos.
10. No está permitido tocar los elementos constructivos que integran el monumento ni los grupos escultóricos.
11. Se prohíbe expresamente fumar durante la actividad, así como beber y tomar alimentos, y/o dejar cualquier tipo de resto en todo el recorrido.
12. No se admiten animales.
13. Se recomienda llegar al punto de encuentro con 15 minutos de antelación. La actividad comenzará con puntualidad.
14. Los participantes deberán aceptar estas normas y seguirán en todo momento las indicaciones de los guías.
15. Las personas que deseen tomar fotografías deberán seguir las indicaciones del guía.
16. Por las características del andamio no se podrá realizar la visita con mochilas ni bolsos de grandes dimensiones. La zona de obra no dispone taquilla.
17. Se recomienda nos llevar en la mano ni en el bolsillo el móvil u otros objetos que puedan caerse durante la visita. La organización no se hará responsable de los objetos personales, caídos, perdidos o deteriorados.
18. Está absolutamente prohibido transitar por espacios no incluidos en la visita ni manipular ningún elemento del andamio, protección contra incendios y/o señalización.
19. Al inicio de la visita se impartirá una charla de introducción que incluirá las normas de seguridad a seguir durante el recorrido incluyendo las medidas de emergencia y evacuación.

CONDICIONES DE USO DEL PROGRAMA ABIERTO POR RESTAURACIÓN

1. Las visitas guiadas son gratuitas.
2. Las entradas son nominales y requiere la aceptación de las normas de participación.
3. Cada inscripción es para una única persona mayor de 18 años.
4. Para participar en el programa Abierto por Restauración se requiere realizar una inscripción previa, una vez esté abierto el plazo, rellenando el formulario correspondiente a través de la página web https://abiertoporestauracion.reservaspatrimonio.es/ (no es necesario registro alguno). En dicho formulario, el solicitante deberá facilitar los siguientes datos: nombre y dos apellidos, DNI, NIE o Pasaporte, número de teléfono de contacto y dirección de correo electrónico. Está terminantemente prohibido introducir un DNI falso o que corresponda a otra persona al hacer la reserva. En caso de detectarse este hecho, la organización se reserva el derecho a cancelar dicha reserva.
5. Cada participante podrá inscribirse en la visita 1 única vez.
6. Las reservas estarán activas hasta el inicio de la visita.
7. Una vez inscrito, recibirá un correo electrónico indicando el nombre de la visita, fecha, hora, punto de encuentro y los datos personales proporcionados en la inscripción. En este correo, también se le dará la opción de rechazar su asistencia. Si en el plazo de tres días no ha recibido su correo de confirmación (le aconsejamos que mire también la bandeja de correo no deseado), rogamos contacte con nosotros en la dirección de correo electrónico: abiertoporestauracion@reservaspatrimonio.es.
8. En el caso de hallarse completo el aforo de la visita que desea, podrá apuntarse en la lista de espera de la fecha y hora que desee (hasta un máximo de 2 listas de espera). Una vez apuntado, recibirá un correo electrónico indicando su inclusión en la lista de espera. Cuando se quede una plaza libre, recibirá un segundo correo electrónico indicándole que se ha quedado una plaza libre, que usted deberá confirmar o rechazar en el enlace correspondiente en un plazo inferior a 48 horas (consulte también su bandeja de correo no deseado).

Las listas de espera son de 50 personas. Se cerrarán cuando estén llenas y se volverán a abrir en cuanto se libere una plaza.

9. Recibirá un correo de recordatorio de su actividad cuatro días antes de la misma.
10. Si tuviese algún problema para asistir a la actividad una vez inscrito, por favor cancele su reserva a través del “enlace de baja” incluido tanto en el correo de confirmación como en el correo recordatorio, o enviando un correo a la dirección:  abiertoporestauracion@reservaspatrimonio.es, para así poder asignar su plaza a otro participante según el orden de la lista de espera.

Nuestro horario de atención al público es: de lunes a viernes no festivos de 08.00 a 15.00 horas. Fuera de este horario laboral, rogamos cancele su reserva usted mismo en el enlace de baja mencionado.

11. Se tendrán en cuenta las visitas no realizadas y no canceladas con 48 horas de antelación a la misma como penalización sobre reservas posteriores.
12. Los cambios en la titularidad de los participantes en estas visitas no están admitidos por motivos de seguridad.

13. Para cualquier consulta sobre sus reservas, por favor, identifíquese con su DNI.
14. Es necesario llevar a la visita el justificante (impreso o en el móvil) y el DNI para que el guía pueda identificar a los asistentes correctamente.
15. Una vez iniciada la actividad no se podrá acceder a ella, por lo que rogamos se llegue al punto de encuentro con 15 minutos de antelación.
16. En todo momento, y por motivos de seguridad, se deberán respetar los itinerarios marcados y las observaciones del técnico de Patrimonio Cultural que guía los grupos.
17. Los datos personales del formulario de inscripción se utilizarán únicamente para la gestión del evento. Una vez finalizado el programa serán destruidos para evitar su uso por terceros, en cumplimiento de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales.

 

Política de privacidad

La visita a la página web https://abiertoporestauracion.reservaspatrimonio.es/ se efectúa en forma anónima.

Sin embargo, para poder reservar plaza en las actividades culturales organizadas por la Dirección General de Patrimonio Cultural del Ayuntamiento de Madrid, los usuarios y las usuarias habrán de suministrar los datos personales imprescindibles para la prestación del servicio solicitado.

Protección de datos de carácter personal: INFORMACIÓN BÁSICA

Los datos recabados serán incorporados y tratados en la actividad de tratamiento Actividades de difusión del patrimonio cultural; responsabilidad del Departamento de Difusión del Patrimonio Histórico, correo electrónico difusionpatrimonio@madrid.es; con la finalidad de poder realizar satisfactoriamente las diferentes actividades culturales organizadas por la Dirección General de Patrimonio Cultural (visitas guiadas, itinerarios interactivos, conciertos, conferencias, talleres infantiles o visitas teatralizadas) y ante quien las personas afectadas podrán ejercer sus derechos.

El tratamiento de datos queda legitimado mediante el consentimiento de las personas interesadas. Los datos no podrán ser cedidos a terceros/as salvo en los supuestos previstos en la normativa vigente: de conformidad con la regulación establecida por el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo sobre protección de datos de carácter personal y demás disposiciones de aplicación.

Delegación de Protección de Datos: oficprotecciondatos@madrid.es

El registro de actividades de tratamiento con sus correspondientes responsables municipales se encuentra en el apartado Protección de datos personales de la Sede electrónica.

El plazo de conservación de los datos será de un año desde la finalización del programa.

Las personas cuyos datos personales sean tratados por el Ayuntamiento de Madrid podrán ejercitar los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como a oponerse a la toma de decisiones individuales automatizadas, incluida la elaboración de perfiles, en la forma prevista en la legislación vigente sobre la materia, ante el órgano responsable del fichero. En el caso de desconocer este órgano, la solicitud se dirigirá a la Dirección General de Transparencia, calle Montalbán, 1, 28014-Madrid y/o correo electrónico: oficprotecciondatos@madrid.es.

Los citados derechos pueden ejercerse también en línea a través de la Sede electrónica del Ayuntamiento de Madrid.

Asimismo, los usuarios y usuarias también tienen derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.